LUSH拒絕使用社群平台行銷，以抗議其負面影響，並關注用戶心理健康。儘管行銷受限，但LUSH認為此舉意義重大，並持續透過實體店面和網紅合作，傳達品牌理念，呼籲消費者重視數位時代的健康平衡。