10月28日消息，有网友爆料称，海底捞洞见者App将于今日起停运。新浪财经求证海底捞获悉，目前洞见者App确已停用，目前已经无法参加相关活动，后续要看公司的安排。关于该App停用的原因，海底捞内部人士称，是公司内部原因。 据悉，海底捞“洞见者”的定位是“企业获得大众真正心声的一个有效途径”，类似于很多企业都有的监督意见反馈部门，用来检查企业内部运行出现的纰漏，但在“洞见者”中反馈问题的是用户（或者神秘嘉宾）。其运行模式是：企业通过该App上传简单的调研任务，已注册并审核通过的嘉宾领取并按照要求